粗心旅客丢现金, 列车服务暖人心
2023年1月26日,春节之后大家又开始了新一年的忙碌。新的一年,新的开始。
西安客运段温州二组值乘的k2908次旅客列车在杭州站开车后,列车长习颖接到了12306寻找遗失物品的工单:13车9号下一潘姓旅客(3426011962....3016)合肥上车,杭州下车后旅客声称将一黑色挎包遗忘在了铺位上,里面装有4000多元现金。
得知此事后列车长习颖第一时间做出了处置。通知岗位列车员赶紧寻找,并快速赶往13车帮忙协助,非常幸运的是挎包找到了。
在乘警的协助下,经过清点,内装现金4320元,全是崭新的新钱!确认无误后,列车长习颖赶忙联系到失主,告知挎包已经找到,让其放心。旅客一听东西找到了,失而复得让旅客开心不已,不停地感谢。他说:“我~~真的真的不敢相信这么快就找回了挎包,我是太累了,迷迷糊糊地睡了一路,出站后,才发现挎包落铺上了,包里的钱我还没来得及存呢。真的是谢谢你们了,我一定要给车长送一面锦旗,感谢车长及铁路工作人员细致入微的工作和体贴周到的服务。”列车长习颖说:“不用谢,这是我们的工作,是我们应该做的,我一定会帮您保管好钱包,返程时亲手交到您的手里,您就放心吧。”
善无巨小,拾金不昧,传递列车正能量。作为列车工作人员,确保旅客人身财产安全是我们的天职,“人民铁路为人民”是我们不变的宗旨。这样暖心的事每天都在上演着,看似平常的一件事情,却为这个春节的路途带来了阵阵暖流,赢得了旅客得广泛称赞。
在这里温馨提醒广大旅客朋友,春运高峰期间,请务必在下车时检查好自己的行李,带好随身物品,以免造成不必要的损失。(邱国峰)
